Ayuda

Desde la app, en Ajustes › Ayuda y acerca de › Escríbenos: el mensaje nos llega con la versión de la app y de iOS, y así vamos más rápido.

O por correo a hello@tagaro.app. Te contestamos lo antes posible, en español o en inglés.

Entras con tu correo: te llega un código de seis cifras, sin contraseñas. Si no te llega, mira en el correo no deseado y espera un minuto antes de pedir otro.

Tu diario se guarda en tu cuenta, así que si cambias de iPhone, al entrar con el mismo correo vuelve todo.

En Ajustes › Tus datos › Exportar mi diario preparas un archivo con todos tus momentos, fotos y notas de voz. Es tuyo, cuando quieras.

En Ajustes › Tus datos › Borrar mi cuenta. Se borran tus momentos, fotos, notas de voz y todo lo demás, para siempre. No se puede deshacer, así que antes puedes exportarlo.

La IA es opcional: la activas o la apagas en Ajustes › Privacidad y la IA. Sin ella, Tagaro guarda todo igual y te trae tal día como hoy, pero no pone títulos, no pregunta y no escribe la frase de cada semana.

Qué se envía, a quién y para qué, en la política de privacidad.

Es un interruptor aparte, apagado si no lo enciendes tú, en Ajustes › Privacidad y la IA. Si lo activas, Tagaro anota cómo te va al leer cada momento, solo para saber cuándo callar y qué traerte; nunca te lo enseña. Si lo apagas, se borra todo lo anotado.

Uno al día como mucho, y nunca en tus horas de silencio. Los activas, y eliges qué se ve con el iPhone bloqueado, en Ajustes › Avisos.

La gestiona Apple: la cambias o la cancelas en el iPhone, en Ajustes › tu nombre › Suscripciones.

Si borras tu cuenta, cancela también allí la suscripción, porque la cobra Apple. Si cambias de iPhone, en Tagaro puedes restaurar tus compras.

La política de privacidad, las condiciones y el aviso legal.